2022 U设计周|数字消费时代的传播升级——以数字IP打造沉浸式互动体验
IP的内核是品牌文化符号,本质在于数字消费时代的传播升级。
未来数字IP即为内容,即平台,内容即为核心,通过虚实结合的方式,给人们带来融合体验。
IP的内核是品牌文化符号,本质在于数字消费时代的传播升级。
未来数字IP即为内容,即平台,内容即为核心,通过虚实结合的方式,给人们带来融合体验。
本文3016个字,阅读需要8分钟。
数字化IP更深一层关注,由“虚”入实的过程,通过场景平台,让IP走出作品,与用户、与人真正交互,产生关联共鸣与价值增值。
数字IP从像素风到超写实3D、从传统建模到AI生成,人们对数字世界另一个自己的探索从未停止过,其背后真正在做的是“给自己建立一个链接现实世界和数字世界的IP”。
在这一时代背景下,设计师需要有更开放的心态,好的设计表达如何真正的为人服务,而不是艺术表达和宣泄;企业、品牌持有人需要有更前瞻的运营视角,在数字IP建立和增值的通路上,有更多的投入和储备。
通过虚拟IP重构体验链路
不仅是IP,也是你,是我。
云栖大会,是每年在杭州举办的一个全国的性科技盛会。我们通过数据发现,13年来,从最初的开发者参与,到技术人、创意人、行业专业人士等人群的变化之外,Z世代和非技术人员参会者占比快速增长,云栖大会作为数字化建设的领头人,我们希望所有来到这里的人不止是参加了一个大会,而是可以感受到进入了一个时代。
在定义了这次大会的设计目标之后,我们对整个大会的做了一次体验重构,打破以往的碎片化互动形式。通过建立一套数字IP、配合场景感更强的互动玩法,将新老一代的参会者们带入到这场每年一次的数字狂欢嘉年华之中。
设计整体拆分为这四个步骤:
-用明确的世界观带给用户更沉浸的场景感;
-通过形象IP的塑造增加用户身份的代入感;
-通过线上线下的互动串联增强用户的参与感;
-通过奖品及周边商品让用户得到更真实的获得感。
STEP 1
通过世界观的带入营造强烈的场景感。
世界观是一个大的框架,它框定的是在这个场景里出现的一切的合理性。
我们将物理世界的云栖小镇做了数字世界的转化,对参会者的身份也做了数字世界的转化,以及对来参加云栖大会这个行为也做了更加情感化描述。
用一句话来对世界观做个总结:每年4天,云栖小镇变身变身“云栖数字谷”,“云栖探索者”解密数字未来新方向。
STEP 2
通过数字IP增加身份的代入感
在这个世界观背景下,我们对整个故事线也做了更有代入感的描述:
地球上有一个专注探索前沿科技的云栖数字谷。这里长年产出各个领域的前沿技术,并每年举办一次叫做 [ 云栖大会 ] 的大Party,逐渐引起了整个银河系的关注。2021年的云栖大会已经启动,云栖探索者们偶然得到一枚 [ 云栖币 ] ,通过这枚云栖币的神秘邀请,他们登陆云栖号获得云栖数字ID,来到 [ 云栖数字谷 ] 开启了激动人心的科技探秘之旅。
不同的IP类型都有不同的侧重方向,形象IP是可以单纯因为好看而取得成功的IP类型,例如泡泡玛特为首的盲盒IP。我们也研究了一些长寿IP,从比例、风格上找到一些共同点。
云栖探索者主形象要与阿里云吉祥物云小宝做联动,所以在比例方面设定为三头身,放在一起比例更协调且不会过于幼稚。
考虑公仔等周边衍生品的生产,外观设计上尽量做减法,集中打磨各角度的美观性、耐看型,同时增加一些未来科技探索元素,保证有云栖探谷的相关特征记忆点的设计融入其中。
针对整个故事线设计了三种套装:轻便的云栖号工作服、以及配搭主KV数智结晶体眼镜的云栖探索者套装、还有穿越过程中保护探索者的云栖旅客太空服。
云栖大会是所有人的大会,云栖数字谷开放给每个探索者,不管你是组织者、参与者、或是工作人员,都是云栖探索者。我们定义这个形象不是固化的一个吉祥物形态,是一种设计风格,不管去做多少个性化定制,都可以看出这是云栖探索者。
为了增加探索者们对身份的代入感,我们通过捏脸定制的互动,配合具有唯一性的“云栖探索者ID”,完成用户参会角色的转化。
完成了前面两步场景和角色的转换,接下来是逛展到探谷行为的转换。我们把线上和线下的互动做了功能上的区分,线上互动主要集中在预热期,承担渲染云栖数字谷启动的仪式感的作用,线下互动在爆发期,承担渲染用户参与感的作用。
从“获取云栖币→定制云栖数字身份→云栖探谷队打卡互动”,每个互动都与IP与故事线紧密相连,希望通过配合数字打卡增强用户对云栖数字谷探索的参与感,从而完成用户从逛展到探谷、心智层面的转换。
每年的云栖大会涉及多个场馆,除了传统的平面物料导航之外,我们还增加像右侧这样的3D互动大屏,方便用户可以快速定位前往目的地。探谷打卡互动也是基于用户引导系统的数字升级。
我们将有相同兴趣爱好的探索者们“圈”在一起,组队打卡,增加互动的趣味性。用游戏的方式引导用户观看打卡大会亮点,在互动中感知世界观。
这也是云栖首创的线下数字打卡,用户购买数字pin绑定小程序启动打卡,通过捏脸互动获得云栖数字身份,再进行战队和兴趣标签选择,生成有主题的探谷路线,完成任务后可在云栖周边店兑换限量周边礼品。
整个互动大概有5000名用户参与,相当于来到云栖大会的每5个人中就诞生了一个探谷队员。
记忆有时候会遗忘,纪念品会帮我们回忆起来。
最后一步,除了互动奖品之外,我们也希望用户可以得到一份同时兼备收藏价值的纪念品。
线下门店是吸引消费者关注收藏IP的重要渠道,实体产品给消费者带来的体验感更强,服务和消费环境更加立体,购买行为更易促成,并吸引新玩家持续关注相关产品。
再加上呼应“每年4天,云栖小镇变身云栖数字谷”的品牌概念。因此我们在会场人流量最大的地方设置了限时四天的云栖周边快闪店,“数字谷之门”,所有的商品只在这四天在云栖数字谷限量售卖。
除了偏实用性的T恤、包包之外,还将具有启动仪式感的云栖币实物化,增加用户在这个数字世界中真实的获得感,最终从数字世界再次转化回物理世界,为这次探谷之旅画下完美的句号。
到这里,我们就完成了一整个体验重构四部曲的所有内容,在物理世界中,我们也在不断探索新的互动方式。这期间我们一直与阿里巴巴达摩院XR实验室紧密合作,在虚拟形象、XR应用领域有不断的探索。
从更低成本的创造数字世界的虚拟化身,以及不同比例的无缝适配,到更沉浸、更真实的数字世界社交互动体验,再到线上与线下结合的AR\VR创新购物新形态的探索。希望在阿里云、达摩院的多项技术能力加持下,未来可以给云栖探索者们带来更好的云栖数字谷探谷体验。
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